Palautukset ja vaihdot
Tarjoamme kaikille Roborock-tuotteille 30 päivän tyytyväisyystakuun, jonka aikana voit palauttaa tuotteen veloituksetta alkuperäispakkauksessa. Tavoitteemme on varmistaa, että olet täysin tyytyväinen uuteen älykkääseen siivouskumppaniisi.
Täytä palautuslomake
Kirjaudu sisään asiakastilillesi ja täytä digitaalinen palautusilmoitus tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palautusnumeron.
Pakkaa tuote huolellisesti
Aseta Roborock-imuri ja kaikki sen lisävarusteet alkuperäiseen pakkaukseen varmistaaksesi tuotteen turvallisen kuljetuksen.
Lähetä paketti
Kiinnitä saamasi palautustarra paketin päälle ja vie se lähimpään noutopisteeseen. Säilytä kuitti lähetysseurantaa varten.
Vastaanota hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteen kunnon, palautamme rahat alkuperäiselle maksutavallesi 5-7 arkipäivän kuluessa.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing